I. Postanowienia Ogólne

1. Definicje
   
   Cena – cena Produktu brutto w złotych polskich, z VAT, bez kosztów dostawy.
   
   Dostawa – dostarczenie Produktu Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem firmy kurierskiej.
   
   Formularz zamówienia – interaktywny formularz na stronie sklepu.
   
   Klient – Użytkownik, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.
   
   Konsument – osoba fizyczna kupująca niezwiązaną z działalnością gospodarczą.
   
   Konto Użytkownika – indywidualny panel na stronie sklepu, nieobowiązkowy.
   
   Koszt Dostawy – opłata za dostawę, widoczna w trakcie składania zamówienia.
   
   Koszyk – funkcjonalność umożliwiająca wybór produktów i edycję zamówienia.
   
   Płatność – zapłata za zamówienie według Regulaminu.
   
   Produkt – towar dostępny w sklepie.
   
   Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna kupująca na firmę, ale nie w ramach działalności zawodowej.
   
   Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji.
   
   Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość zgodnie z Regulaminem.
   
   Użytkownik – każda osoba korzystająca ze sklepu.
   
   Zamówienie – oferta zakupu Produktów złożona przez Użytkownika.
   
   
2. Wszelkie prawa do sklepu, nazwy, domeny, znaków towarowych, zdjęć i treści należą do Sprzedawcy.
   
   
3. Niedopuszczalne są działania destabilizujące sklep; Sprzedawca może zablokować działania Użytkownika lub usunąć konto.

II. Korzystanie ze Strony Internetowego Sklepu

1. Wymagania techniczne: komputer/urządzenie z internetem i przeglądarką.
   
   
2. Dostęp do treści i usług sklepu po wejściu na stronę.
   
   
3. Usługi elektroniczne: prowadzenie Konta Użytkownika i newslettera.
   
   
4. Konto Użytkownika umożliwia dostęp do historii zamówień.
   
   
5. Newsletter po wyrażeniu zgody i potwierdzeniu adresu e-mail.
   
   
6. Sprzedawca może modyfikować techniczny sposób świadczenia usług.
   
   
7. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest po rejestracji lub zapisaniu się do newslettera.
   
   
8. Usunięcie konta lub rezygnacja z newslettera możliwe w każdej chwili przez e-mail.
   
   
9. W przypadku uporczywego naruszania Regulaminu Sprzedawca może rozwiązać umowę z 7-dniowym wypowiedzeniem.
   
   
10. Sprzedawca ma prawo do usunięcia Konta Użytkownika i rozwiązania umowy, jeśli minęło 12 miesięcy od ostatniego logowania.
    
    
11. Zakaz dostarczania treści bezprawnych przez Użytkowników.
    
    
12. Bieżąca obsługa sklepu może być powierzona podwykonawcy.

III. Konto Użytkownika

1. Rejestracja konta jest nieodpłatna.
   
   
2. Rejestracja wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności oraz podania danych.
   
   
3. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
   
   
4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz ich aktualizacji.
   
   

IV. Informacje o Produktach

1. Informacje o produktach są zaproszeniem do składania ofert.
   
   
2. Zdjęcia produktów mogą różnić się od rzeczywistości.
   
   
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen i promocji bez wpływu na złożone zamówienia.
   
   
4. Produkty o zmiennej wadze – możliwe odchylenie +/- 5%.
   
   
5. Nadpłata zwracana na kolejne zamówienie lub na żądanie klienta.
   
   
6. Produkty mięsne należy przechowywać w temperaturze do 4°C i spożyć w ciągu 24h od odbioru.
   
   
7. Sprzedawca nie świadczy usług posprzedażnych.
   
   
8. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk.
   
   

V. Zamówienie

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu.
   
   
2. Zamówienie jest ofertą zawarcia umowy sprzedaży.
   
   
3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza je e-mailem.
   
   
4. Umowa Sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
   
   
5. Warunki umowy przesyłane są na trwałym nośniku (e-mail).
   
   
6. Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT.
   
   
7. Akceptacja faktur elektronicznych (możliwość cofnięcia zgody).
   
   

VI. Płatności

1. Ceny brutto w PLN, nie zawierają kosztów dostawy.
   
   
2. Dostępne formy płatności: Przelewy24, karta płatnicza, BLIK, portfele elektroniczne.
   
   
3. W przypadku braku płatności Sprzedawca może odstąpić od umowy po miesiącu.
   
   

VII. Dostawa

1. Dostawy wyłącznie na terenie Polski.
   
   
2. Dostawy realizowane przez firmę kurierską na zlecenie Sprzedawcy.
   
   
3. Adres dostawy wskazany przez Klienta.
   
   
4. Wysyłka nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności (z wyjątkami dla zamówień czw-ndz).
   
   
5. Firma kurierska zobowiązana jest do doręczenia w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki.
   
   
6. Koszt dostawy pokrywa Klient.
   
   
7. Koszt dostawy zależny od wagi zamówienia, widoczny podczas składania zamówienia.
   
   
8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i sporządzić protokół szkody w razie uszkodzeń.
   
   
9. Paragon/faktura dostarczane z zamówieniem lub e-mailem.
   
   
10. Produkty mięsne pakowane w styrobox z wkładami chłodniczymi – zachowanie warunków chłodniczych przez 24h od przekazania przesyłki kurierowi.
    
    
11. Klient lub osoba upoważniona powinna być obecna przy pierwszej próbie doręczenia.
    
    

VIII. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu i usługi z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców-Konsumentów zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
   
   
2. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec pozostałych Klientów jest wyłączona.
   
   
3. Sprzedawca nie udziela gwarancji na produkty.
   
   

IX. Reklamacja

1. Reklamacje można składać pisemnie lub e-mailem.
   
   
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności/wady, zdjęcia oraz żądanie.
   
   
3. Reklamację należy zgłosić przed upływem terminu przydatności produktu.
   
   
4. Sprzedawca nie odpowiada za produkt przechowywany zbyt długo w opakowaniu transportowym.
   
   
5. Odpowiedź na reklamację w ciągu 14 dni.
   
   
6. Klient może być zobowiązany do udostępnienia produktu do reklamacji.
   
   
7. Możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów.
   
   

X. Prawo Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta do odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca-Konsument mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo.
   
   
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się (np. mięso) oraz innych wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
   
   

XI. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych reguluje Polityka prywatności.

XII. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
   
   
2. O zmianach informuje z wyprzedzeniem 14 dni na stronie sklepu oraz e-mailem do zarejestrowanych użytkowników.
   
   
3. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.